Hoy en día, las redes sociales se han convertido en un fenómeno comunicacional sin precedente y esto se debe a que, mediante ellas, interactuamos con una comunidad de usuarios necesarios para el crecimiento de nuestra empresa.
Y es que, en la era digital, construir una marca y el posicionamiento de su imagen es la mejor estrategia comunicacional para generar confianza y lealtad de los clientes con el fin de obtener los mejores resultados. Es indispensable que tu empresa tenga una imagen fuerte, que genere credibilidad y confianza, así como que establezca relaciones a largo plazo con los consumidores.
Es en la búsqueda de esa imagen fuerte donde la publicidad y las relaciones públicas juegan un papel importante, ya que no nos cansaremos de insistir en la importancia que tienen ambas para concretar el éxito de tu empresa.
En este artículo tocaremos varios puntos, como la importancia que tienen la publicidad y las relaciones públicas, para ayudarte en la creación de la marca y subir un escalón más dentro del mundo digital actual.
Cómo Construir Marcas y Obtener Resultados Óptimos
La Era Digital y su Impacto en Publicidad y Relaciones Públicas
El impacto de las redes sociales en el rol de la publicidad y relaciones públicas para construir marcas es muy grande y su influencia en el público en general es vital a la hora de posicionar una empresa en el mercado.
Los usuarios y consumidores utilizan las redes sociales para hacer consultas y verificar las ofertas de productos y servicios, e incluso para comparar precios. Así pues, consultan la web y recurren a los likes para hacer cualquier compra online.
Teniendo esto en cuenta, las marcas pueden emplear los canales digitales para persuadir a los consumidores, transmitir un mensaje claro y coherente a los clientes y, como consecuencia, mejorar las ventas, ser reconocidos y lograr posicionarse como la mejor opción en el mercado.
Importancia de la Publicidad y las Relaciones Públicas en la Construcción de Marcas
Para entender la importancia de la publicidad y las relaciones públicas en la construcción de una marca, debemos comenzar por los fundamentos de estos conceptos.
La publicidad es una iniciativa destinada a destacar un producto o servicio a través de diversos medios de comunicación. En este caso específico, a través de las diferentes plataformas digitales de consumo masivo disponibles.
En cambio, las relaciones públicas se refieren a la gestión comunicacional realizada entre instituciones y organizaciones, como empresas con influencers, competidores, accionistas y reguladores. Estos vínculos permiten mejorar la percepción de la marca en la mente de clientes y consumidores.
En este orden de ideas, el objetivo de la publicidad es conseguir una reacción por parte del público con respecto al producto o servicio; mientras que el objetivo de las relaciones públicas es crear una opinión favorable para fortalecer los vínculos entre el emisor del mensaje y el receptor del mismo.
La construcción de una marca es un factor fundamental para el crecimiento de tu empresa, ya que te permite aumentar tu participación en el mercado y tener una reputación dentro del mismo. Una marca con una buena estrategia de marketing y construida sólidamente es una marca que los clientes pueden identificar rápidamente, por lo que será más recomendada y, por supuesto, tendrá más ventas, mejorando así los ingresos y ganancias de tu empresa.
Tanto la publicidad como las relaciones públicas buscan el mismo fin, que es posicionar una marca y consolidar su presencia online.
Cómo la publicidad y las relaciones públicas pueden ayudar a obtener resultados óptimos
Tanto la publicidad como las relaciones públicas son aspectos muy importantes en el desarrollo de cualquier empresa.
Una organización que genere una buena campaña publicitaria y que la misma esté acompañada con relaciones públicas fuertes y presentes en el mercado, será imparable y su marca será muy reconocida.
Por esto, a continuación, te indicaremos cómo ambas disciplinas pueden ayudar a obtener los mejores resultados para tu empresa:
- La publicidad ayuda a que los consumidores conozcan el producto: Esto es indispensable dentro de un mercado cada día más competitivo, pudiendo utilizar desde un simple anuncio, hasta galerías de fotos y videos.
- Las relaciones públicas te ayudan a crear y mantener la reputación positiva de tu marca: Este aspecto beneficia a las empresas a la hora de establecer relaciones a largo plazo con los clientes y consumidores.
- Te ayudan a diferenciarte de los competidores: En el mercado actual es indispensable destacar sobre los demás, por lo que puedes enviar mensajes novedosos y campañas de marketing imaginativas que hagan impacto sobre los clientes.
- Te posicionan como líderes en tu sector: Esto se consigue al compartir contenidos útiles, entretenidos, entradas a blog creativos y estando constantemente presente en las redes sociales.
- La publicidad digital te permite llegar a los clientes: Los usuarios dedican una gran cantidad de tiempo a las redes sociales y esto se convierte en una manera excelente de llegar a ellos para las empresas.
Y es que, cualquier organización que se mantenga activa en las redes sociales, con sinceridad y franqueza, puede incluso llegar a revertir cualquier opinión negativa que el público tenga sobre ella.
El Papel de la Innovación en la Publicidad y las Relaciones Públicas Digitales
La creatividad y la innovación son, quizás, los ejes que fortalecen una buena campaña publicitaria. Por esta razón, cada día vemos como las grandes empresas buscan crear estrategias de comercialización donde la innovación es el punto principal para ser diferentes a su competencia.
Por ello, las grandes marcas como Amazon, Ikea, Sony, entre otros, tienen como denominador común la innovación continua y nos sorprenden con publicidad extravagante, pero que definitivamente logran su objetivo, que es captar la atención de los consumidores.
Ser diferentes los hace únicos y esta es la premisa para innovar. Se trata de lograr el primer lugar sorprendiendo a los consumidores, rompiendo barreras y construyendo una nueva percepción de la realidad.
La publicidad y las relaciones públicas, en la actualidad, tienen el reto de innovar constantemente para mantenerse en un mercado cada día más competitivo y exigente. Para ello, ambas disciplinas crean nuevas estrategias con miras a lograr resultados óptimos, dándole un enfoque distinto a la construcción de una marca porque, cuando la innovación es la base de la publicidad y las relaciones públicas y ambas logran un impacto en el consumidor, entonces el éxito está garantizado.
En resumen, tanto la publicidad como las relaciones públicas desempeñan un papel sumamente importante en la construcción de una marca.
Eso sí, para que las empresas consigan llegar a los niveles de perfección comentados en este artículo y que les permitan crear una estrategia de Publicidad y Relaciones Públicas exitosa, necesitan contar con profesionales muy cualificados en su equipo. Y para llegar a esta cualificación es muy relevante que las personas que integren el equipo cuenten con formación universitaria de base, siendo la mejor opción el estudio de un Grado en Publicidad y Relaciones Públicas que tenga suficientes garantías académicas y que sea ofertado por una institución universitaria de prestigio.
Tal es el caso de la UEMC (Universidad Europea Miguel de Cervantes), que entre su amplia oferta académica para estudiar una carrera universitaria online ofrece el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas. Este grado no solamente te formará en estas áreas, sino que también tendrás conocimientos básicos sobre Derecho, Economía y Psicología, los cuales son necesarios para saber cómo gestionar la comunicación de cualquier organización para que ésta destaque en la vida social.
Una estrategia de marketing adecuada puede mejorar la imagen y reputación de tu empresa, así como generar confianza entre los clientes y, por lo tanto, garantizar el posicionamiento y reconocimiento de tu empresa. Ambas disciplinas tienen la capacidad de innovar para construir una marca con un enfoque más preciso y dirigido a un grupo específico de consumidores, logrando atraer y captar nuevos clientes y, de esta manera, establecer relaciones a largo plazo basadas en la confianza para obtener mejores resultados, incrementar las ventas, obtener un mayor margen de ganancias, mejor reputación y, finalmente, alcanzar el éxito deseado.