Las redes sociales han revolucionado la manera en que interactuamos, compartimos y consumimos información. En Colombia, esta transformación ha sido particularmente evidente, con un número creciente de usuarios activos en diversas plataformas. Este auge representa una oportunidad invaluable para las empresas que buscan conectar con su público de formas innovadoras y efectivas. Este artículo explora cómo las redes sociales están redefiniendo el panorama del marketing en Colombia, marcando el comienzo de una nueva era en la publicidad digital.
Uso de las Redes Sociales en Colombia
El uso de las redes sociales en Colombia está cambiando constantemente. Las tendencias demográficas, económicas y tecnológicas están afectando el uso de las redes sociales en el país.
Colombia, con una población altamente conectada, ha visto un aumento significativo en el uso de redes sociales. A principios de 2023, aproximadamente el 74% de los colombianos eran usuarios activos de redes sociales, lo que equivale a 38,45 millones de personas. Este número impresionante no solo refleja la popularidad de estas plataformas, sino también su potencial como canales de marketing.
En términos demográficos, el uso de las redes sociales está creciendo más rápidamente entre los jóvenes. En 2023, el 90% de los jóvenes colombianos de entre 18 y 24 años eran usuarios activos de las redes sociales. Este crecimiento se debe a varios factores, entre ellos el aumento de la conectividad a Internet, la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y la mayor adopción de las redes sociales por parte de las generaciones más jóvenes.
Según un estudio de Hootsuite y We Are Social, las redes sociales más populares en Colombia son Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok. Facebook es la plataforma más utilizada, con 33,5 millones de usuarios, seguida de Instagram con 20,11 millones de usuarios, WhatsApp con 60,6 millones de usuarios y TikTok con 20,11 millones de usuarios.
El uso de las redes sociales en Colombia es una tendencia que se espera que continúe en el futuro. Se estima que el número de usuarios activos de redes sociales en Colombia alcanzará los 45,5 millones en 2025.
En términos económicos, el uso de las redes sociales está creciendo en todos los niveles de ingresos. Sin embargo, el crecimiento es más rápido entre los usuarios de ingresos medios y altos. Esto se debe a que estos usuarios tienen más acceso a Internet y a dispositivos móviles, y están más dispuestos a gastar dinero en productos y servicios que se anuncian en las redes sociales.
En términos tecnológicos, el uso de las redes sociales está evolucionando a medida que surgen nuevas plataformas y tecnologías. Por ejemplo, el uso de la realidad aumentada y la realidad virtual en las redes sociales está creciendo rápidamente. Estas tecnologías ofrecen nuevas formas para que las empresas se conecten con sus clientes y creen experiencias más envolventes.
Impacto de las tendencias en el marketing en redes sociales
Las tendencias demográficas, económicas y tecnológicas están teniendo un impacto significativo en el marketing en redes sociales. Las empresas que quieran tener éxito en este canal deben adaptar sus estrategias para tener en cuenta estas tendencias.
En términos demográficos, las empresas deben centrarse en crear contenido atractivo para los jóvenes. Esto puede incluir contenido visual, entretenido y relevante para los intereses de los jóvenes.
En términos económicos, las empresas deben centrarse en crear contenido que sea atractivo para los usuarios de ingresos medios y altos. Esto puede incluir contenido de alta calidad, informativo y que ofrezca un valor añadido a los usuarios.
En términos tecnológicos, las empresas deben estar preparadas para adoptar nuevas plataformas y tecnologías. Esto les permitirá llegar a un público más amplio y crear experiencias más envolventes para sus clientes.
Un caso de éxito: galletas OREO en Colombia
La campaña de Oreo Colombia para sus galletas Batman edición limitada, realizada a través de videos en las plataformas publicitarias de META (Facebook e Instagram), resultó en un aumento significativo de 11 puntos en el recuerdo del anuncio y 6.3 puntos en el reconocimiento de la campaña.
Estos videos, pensados para dispositivos móviles, fueron creados en colaboración con Meta y Starcom. La estrategia incluyó piezas publicitarias adaptadas tanto para el Feed como para Stories, en formato vertical y con una duración de 10 segundos. La campaña fue dirigida a un amplio público en Colombia, mayor de 18 años, y utilizó ubicaciones automáticas para maximizar el alcance y eficiencia del presupuesto publicitario.
3 Desafíos que enfrentan las empresas al utilizar las redes sociales en Colombia
Las empresas que utilizan las redes sociales en Colombia enfrentan una serie de desafíos. Estos desafíos incluyen:
- La competencia: El mercado colombiano de las redes sociales es muy competitivo. Las empresas deben crear contenido y estrategias que las diferencien de sus competidores.
- La privacidad: Las empresas deben respetar la privacidad de los usuarios de las redes sociales. Las empresas deben asegurarse de que están cumpliendo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.
- La seguridad: Las empresas deben proteger su contenido y datos de las redes sociales de los ataques cibernéticos.
Las empresas que quieran tener éxito en las redes sociales en Colombia deben estar preparadas para enfrentar estos desafíos.
Importancia de la formación universitaria en marketing digital
Las empresas colombianas que quieren tener éxito en las redes sociales deben contar con profesionales capacitados para enfrentar los retos y desafíos que estas plataformas plantean. La formación universitaria en marketing digital es esencial para que los profesionales adquieran las competencias necesarias para desarrollar estrategias eficaces en las redes sociales.
El pregrado en marketing digital ofrece a los estudiantes una formación integral en las áreas de marketing, comunicación, diseño y tecnología. Los estudiantes aprenden a desarrollar contenido atractivo y relevante para las redes sociales, a crear estrategias de marketing efectivas, a medir los resultados de las campañas y a gestionar las relaciones con los clientes en las redes sociales.
Los profesionales formados en marketing digital pueden desempeñar una variedad de roles en las empresas colombianas, entre ellos:
- Gerente de marketing digital: Responsable de la planificación, implementación y evaluación de las estrategias de marketing digital de la empresa.
- Especialista en marketing digital: Responsable de la creación y ejecución de campañas de marketing digital específicas.
- Analista de marketing digital: Responsable de recopilar y analizar datos para medir el rendimiento de las campañas de marketing digital.
La formación universitaria en marketing digital es una inversión importante para las empresas colombianas. Los profesionales formados en esta área pueden ayudar a las empresas a aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales y alcanzar sus objetivos de marketing.
Un caso de éxito: el Pregrado en Mercadeo Digital de UniAsturias
El Pregrado virtual en Mercadeo Digital de la Corporación Universitaria Asturias es un caso de éxito en la formación en marketing digital, ya que prepara a los estudiantes para diseñar planes de mercadeo efectivos, generando propuestas de valor orientadas a la satisfacción de los consumidores y a la generación de rentabilidad dentro de las organizaciones.
El programa proporciona herramientas esenciales para el desarrollo de competencias en análisis, visión económica de negocios, internacionalización de mercados y apropiación de tecnologías de información y comunicaciones. Esto habilita a los graduados para desempeñarse eficazmente en diversos roles dentro del sector público y privado, tanto en Colombia como internacionalmente.
Conclusiones
En conclusión, las redes sociales en Colombia se han consolidado como canales de marketing indispensables.
La capacidad de adaptarse a las tendencias cambiantes y comprender las dinámicas únicas de cada plataforma son factores cruciales para el éxito en este entorno.
Las empresas que sepan aprovechar el potencial de estas herramientas digitales no sólo fortalecerán su presencia en línea, sino que también estarán mejor posicionadas para crecer y prosperar en el futuro.
Fuentes: