¿Cuáles son los retos de las Relaciones Laborales en tiempos de teletrabajo?

Según los datos recogidos en la Encuesta de Población Activa (EPA) en el tercer trimestre de 2022 en España hay casi 2.500.000 y medio de personas que teletrabajan todos o parte de sus días laborales.

Pero, ¿qué supone esto para las empresas y para las personas en esta situación?.

Desde el punto de vista de la empresa, esto supone abordar varios aspectos clave:

1. Gestión de un equipo humano en remoto.
2. Adquisición de herramientas tecnológicas adecuadas.
3. Aspectos regulatorios.

¿Cómo gestionar un equipo humano en remoto?

1. Establecer una conexión clara y frecuente: Establecer una comunicación clara y frecuente entre el equipo y el líder es esencial para gestionar un equipo humano en remoto. Proporciona al equipo un sentido de dirección y motivación. El líder debe asegurarse de que todos los miembros del equipo estén al tanto de los objetivos, las metas, las expectativas y los plazos.
2. Establecer metas claras y alcanzables: Establecer metas claras y alcanzables para el equipo es vital para el éxito. Esto ayuda a los miembros del equipo a ver el progreso y a trabajar de manera eficiente. Estas metas deben ser medibles para permitir una gestión adecuada.
3. Utilizar herramientas de colaboración en línea: Existen muchas herramientas de colaboración en línea que ayudan a coordinar el trabajo entre los miembros del equipo. Estas herramientas permiten a los miembros del equipo compartir archivos, discutir proyectos y mantenerse al día con el progreso.
4. Establecer reuniones en línea: Establecer reuniones en línea regulares es una buena forma de asegurarse de que el equipo está al tanto de los avances y de discutir los problemas. Estas reuniones deben estar bien organizadas para asegurarse de que todos los miembros estén al tanto de lo que se está discutiendo.
5. Establecer una cultura de respeto y responsabilidad: Establecer una cultura de respeto y responsabilidad en el equipo es fundamental para el éxito. Esto ayuda a los miembros a trabajar juntos y a tener éxito como equipo. Los líderes deben establecer una cultura de respeto, honestidad y responsabilidad para asegurar el éxito del equipo.

Las mejores herramientas para el teletrabajo 

1. Herramientas de comunicación: Zoom, Skype, Hangouts, Teams, Slack, etc. 
2. Herramientas de productividad: Trello, Asana, Evernote, Google Drive, etc. 
3. Herramientas de colaboración: Git, GitHub, Bitbucket, etc. 
4. Herramientas de seguridad: VPN, contraseñas únicas, autenticación de dos factores, etc. 
5. Herramientas de seguimiento: Aplicaciones de seguimiento de tiempo, herramientas de monitoreo de productividad, etc. 
6. Herramientas de compartición de archivos: Dropbox, Google Drive, WeTransfer, etc. 
7. Herramientas de calendario compartido: Google Calendar, Outlook Calendar, etc. 
8. Herramientas de análisis: Tableau, Power BI, etc.

Regulación del teletrabajo en España

La pandemia que hemos sufrido en los últimos años derivada de la aparición del virus de la COVID-19 trajo consigo un incremento del teletrabajo que, aunque en descenso desde sus máximos, aún siguen realizando en España casi 2.500.000 personas según veíamos al principio de este artículo.

Esto provocó el nacimiento de un marco regulativo que actualizase el vigente hasta ese momento siendo la norma más actual en este momento la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia.

De un modo muy resumido, ya que no es el objeto de este artículo, la Ley establece que el teletrabajador tiene los mismos derechos que el trabajador presencial, salvo en aquello que sea esencial de esta última modalidad de trabajo.

Y por otra parte, la Ley de trabajo a distancia reconoce expresamente los siguientes derechos a quienes trabajan a distancia:

• Derecho a la formación.
• Derecho a la promoción profesional.
• Derecho a la dotación suficiente y mantenimiento de medios, equipos y herramientas.
• Derecho al abono y compensación de gastos.
• Derecho al horario flexible en los términos del acuerdo.
• Derecho al registro horario adecuado.

¿Qué desventajas tiene el teletrabajo para las personas?

Es habitual oír hablar de las ventajas que supone el teletrabajo para las personas tales como:

1. Mayor flexibilidad en cuanto al lugar y el horario de trabajo, lo que puede mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
2. Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos, ya que no es necesario desplazarse a un lugar de trabajo físico.
3. Mayor comodidad y tranquilidad en el entorno de trabajo, lo que puede mejorar la concentración y la productividad.
4. Mayor control sobre el entorno de trabajo, lo que puede mejorar el bienestar físico y mental.
5. Mayor capacidad para trabajar desde cualquier lugar, lo que puede ser especialmente beneficioso para aquellas personas que viven en áreas alejadas de los centros de trabajo o que viajan frecuentemente.
6. Mayor oportunidad de trabajar en proyectos interesantes y desafiantes, ya que el teletrabajo permite a las personas trabajar para empresas y organizaciones en cualquier parte del mundo.

Pero a pesar de todas esas grandes ventajas, no podemos obviar que existen algunas desventajas tales como:

1. Pérdida de la comunicación cara a cara: El teletrabajo implica una interacción limitada con los compañeros de trabajo, lo que puede dificultar el desarrollo de relaciones personales.
2. Falta de motivación: El teletrabajo puede aumentar la sensación de aislamiento y reducir la motivación para trabajar.
3. Dificultades para la coordinación y la comunicación: El teletrabajo puede dificultar la coordinación entre los miembros del equipo y la comunicación entre los departamentos.
4. Problemas de seguridad: El teletrabajo puede exponer las redes a riesgos de seguridad, como el robo de datos o el acceso no autorizado a la información.
5. Problemas de distracción: El teletrabajo puede dificultar la concentración, ya que se pueden presentar distracciones domésticas como la televisión o los niños.
6. Problemas de liderazgo: los gerentes a menudo encuentran difícil liderar a sus equipos cuando están trabajando remotamente. Los gerentes deben encontrar nuevas formas de inspirar a sus equipos desde la distancia, como el uso de chats, videoconferencias y reuniones virtuales.

Necesidad de formar profesionales en el ámbito de las Relaciones Laborales y los Recursos Humanos

La formación en el ámbito de los recursos humanos y las relaciones laborales es cada vez más importante debido a la creciente complejidad y la evolución constante de las leyes laborales y las prácticas empresariales. Los profesionales formados en este ámbito pueden ayudar a las empresas a gestionar de manera eficiente y eficaz sus recursos humanos, lo que puede contribuir a mejorar la productividad, la calidad del trabajo y la satisfacción del personal.

Además, los profesionales formados en el ámbito de los recursos humanos y las relaciones laborales pueden ayudar a las empresas a abordar cuestiones importantes como la igualdad de género, la diversidad y la inclusión, y pueden ser especialmente valiosos en entornos de trabajo cambiantes como el teletrabajo y el trabajo en equipos distribuidos.

En general, la necesidad de profesionales formados en el ámbito de los recursos humanos y las relaciones laborales seguirá siendo alta en el futuro, ya que estos profesionales pueden contribuir a mejorar la eficiencia y el rendimiento de las empresas, y a abordar cuestiones importantes relacionadas con el bienestar y la satisfacción del personal.

En este ámbito, existen centros de calidad contrastada como ISIE que permiten obtener en solo 4 años un doble título de Carrera + Máster de Recursos Humanos lo que permite a sus alumnos encontrar una ventaja competitiva a la hora de acceder al mercado de trabajo.

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